Artificial Intelligence (AI) of kunstmatige intelligentie: een zegen of een vloek voor paid social advertising?

Of AI een zegen of vloek is? De meningen zijn erover verdeeld. Een ding is zeker. AI is er en gaat niet meer weg. Marketeers experimenteren dan ook volop met deze nieuwe toepassing in de middelenmix. Dat AI veel kansen biedt is geen vraag, maar er zijn zeker ook nadelen. In dit artikel zet Richard Sweep van prettysocial media de belangrijkste voor- en nadelen – na een klein jaar AI – op een rij.

Een nadeel dat direct naar voren komt is de factor tijd. Bij het schrijven van dit artikel is onze kennis over de mogelijkheden van AI alweer verouderd. De ontwikkeling van AI gaat zo snel dat het een dagtaak is om bij te blijven met die ontwikkelingen. Echter, die ontwikkelingssnelheid is aan de andere kant weer een voordeel. De eerste versie van ChatGPT, die nog maar net een jaar geleden werd gelanceerd, werd beperkt doordat alle input gelimiteerd was tot het jaar 2021. Inmiddels zijn we een aantal versies verder en is ChatGPT helemaal op de hoogte van het nieuws van de dag.

Alle informatie die men via het internet leest, gaat er over het algemeen in als zoete koek. Dat leren we door alle misinformatie en desinformatie die wordt verspreid op social media, maar dat is voor een later artikel. Echter wordt veel wat ChatGPT ophoest ook voor waar aangenomen. Daarin schuilt het gevaar dat er onbewust misinformatie wordt verspreid. Het valt te adviseren om bij gebruik van de verschillende AI-tools voor tekst aan fact checking te doen en niet blind alles over te nemen.

Onder content creators hoor je links en rechts af en toe morrende geluiden dat door AI hun baan zal verdwijnen. In de Verenigde Staten werd recentelijk al gestaakt door de schrijvers uit de mediabranche om deze reden. Natuurlijk worden bepaalde taken door AI een stuk sneller gedaan, dan door mensenhanden. Tools als Dall-e of Midjourney maken in no-time de mooiste afbeeldingen. Je kunt nu al het verschil tussen deze tools en een goede vormgever bijna niet meer zien. Maar de content creators, en anderen die zich bedreigd voelen, kunnen dit ook in hun voordeel gaan gebruiken. Een afbeelding ontstaat niet zomaar, ook niet via AI. Het schrijven van een prompt om de juiste image te krijgen is een kunst op zich. Zeker als je nuance in detail wilt aanbrengen. Dat kunnen content creators als geen ander.

Maar goed, liever wil ik het hebben over de voordelen van AI. Je las al eerder dat ik heel snel geneigd ben om alles wat een nadeel is om te buigen naar een voordeel. En ik ben van mening dat er ook erg veel voordelen aan AI zitten. Zeker voordelen voor de social media marketeer.

Het gebruik van een AI-tool werkt absoluut tijdbesparend. Het verkrijgen van inspiratie en het doen van het nodige denkwerk kost tijd. Nu kun je via ChatGPT of Google Bard vragen stellen die je helpen inspiratie te krijgen. Je krijgt een lange lijst van suggesties voor onderwerpen voor je social media content. Een keuze is dan snel gemaakt. AI geeft je op verzoek ook een complete workflow voor storytelling, zodat je direct weet wat je de komende week, weken of maanden kan en mag posten. Dit haalt dan meteen je werkdruk en prestatiestress weg.

ChatGPT en Bard werden al even genoemd, maar er is inmiddels een grote variatie aan tools. Zeker voor het schrijven van teksten zijn er tools als Copy.ai, Conversion.ai of Writesonic. Het voordeel van deze verschillende tools, is dat ze ook allemaal een andere output geven op je input. Elk van hen heeft weer hun eigen kenmerken. Variatie is belangrijk in paid social media advertising. Je moet kort en bondig zijn in je boodschap om je doelgroep te inspireren en in beweging te krijgen. Het gebruik van verschillende copies, in lengte, in woordgebruik, in tone-of-voice kan daarbij van grote invloed zijn. Via de AI-tools kun je heel eenvoudig om een grote variatie aan teksten met jouw boodschap vragen en deze vervolgens testen in je advertentiecampagne.

Variatie geldt ook voor beeldgebruik. Misschien nog wel meer dan voor copy aangezien we als mens heel visueel zijn ingesteld. AI-tools kunnen je helpen om grote diversiteit in beeldmateriaal te ontwikkelen. Deze kun je gebruiken voor je social media campagnes. Upload bijvoorbeeld je productfoto’s en maak elke achtergrond of scène passend bij het seizoen of welk thema dan ook. Je statische foto’s omzetten naar een 3D-animatie of een filmisch effect geven? Het is in een handomdraai gebeurd.

AI-tools zorgen voor een hele nieuwe dynamiek in ons vakgebied. Ze helpen nu al bij elk element in ons marketingproces en bij elke stap in je online social media advertising. AI zorgt voor inspiratie, creativiteit en variatie. Er zullen nieuwe banen ontstaan, huidige taakomschrijvingen zullen worden aangepast en uitgebreid. En we staan nog maar aan het begin. AI is er en het gaat niet meer weg. Omarm het!